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物业管理(专科类)1、物业管理(客户经理)培养目标:培养基本具备客户关系管理、房地产经济、物业管理法规、物业管理技术及社会心理学等方面的知识;具备物业管理和经营能力、沟通能力、组织协调能力和物业企业财务管理能力,适应物业管理和房地产经营行业需要,适合物业项目管理处一级的中层管理岗位要求的高素质技能型人才。主要课程:物业管理实务、房地产经营与管理、物业企业财务管理、建筑结构与设计、建筑制图、物业管理法规、房地产客户关系管理、物业租赁与经营管理、物业营销策划、物业管理应用文写作、房屋维修与预算、物业设备及智能化管理、物业管理招投标、客户沟通技巧实训、企业办公自动化与物业管理软件实训、物业综合管理实训、物业管理方案编制实训、物业估价与营销实训、物业管理上岗培训。就业方向:房地产开发公司、房地产交易评估公司、房地产行政管理部门、现代大型物业管理公司、中央商务中心、社区从事的物业管理客户管理、置业顾问、物业营销、物业租赁、转让、出让、估价等物业经营管理和行政事务管理。2、物业管理(社区服务与管理)培养目标:主要培养熟悉国家社会保障、民政工作、社区工作和物业管理的政策法规,具备社区工作、物业管理技术、房地产经济、物业管理法规、社区文化建设、社区服务和心理学等方面的理论知识和操作技能、具有较强人际协调能力、组织能力,能从事社区管理、物业管理、民政工作和心理辅导等公共事业管理工作的高素质技能型专门人才。主要课程:经济学基础、管理学原理、民政工作概论、社会心理学、物业财务、物业管理、物业管理法规、物业设施设备管理、物业营销、社区环境管理、社区规划与发展、社区文化建设、公共关系、社会调查与统计、管理信息系统等课程。就业方向:能从事社区管理、社区服务、物业管理、社会保障、社区文化、民政工作和心理辅导等公共事业管理工作。
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